E911
Conformité

Solutions E911 pour la Conformité à la FCC

Ce que Votre Entreprise Doit Savoir sur la Conformité au 911

Si votre organisation dispose de systèmes téléphoniques multilignes (MLTS), vous êtes tenu de vous conformer à la réglementation Enhanced 911 (E911). Cette réglementation garantit une intervention d’urgence rapide pour tous les appels au 911 effectués à partir d’un appareil de votre réseau.

Réglementation de la FCC sur les Appels au 911 pour les Entreprises
L’augmentation du nombre de travailleurs à distance, rendue possible par les progrès de la technologie des télécommunications, peut poser des défis aux propriétaires d’entreprise en matière d’exigences e911. Les premiers intervenants ont besoin d’informations de localisation précises pour toute personne utilisant un MLTS. Cela exige que le 911 puisse être composé sans préfixe, et que l’emplacement exact de la personne ayant composé le 911 soit connu. Lorsque les premiers intervenants arrivent sur place, chaque seconde peut faire la différence entre l’aide et l’impuissance.

Kari’s Law

La Kari’s Law s’applique aux systèmes téléphoniques multilignes (MLTS), soit les systèmes téléphoniques utilisés dans des environnements tels que les immeubles de bureaux, les campus et les hôtels. Elle exige que les systèmes MLTS aux États-Unis permettent aux utilisateurs de composer le 911 directement, sans avoir à composer un préfixe pour obtenir une ligne extérieure, et qu’ils fournissent une notification (par exemple, à la réception ou au bureau de sécurité) lorsqu’un appel au 911 est effectué.

Ray Baum’s Act

Le Ray Baum’s Act exige que les premiers intervenants disposent des informations nécessaires pour déterminer l’« emplacement exact », et joindre rapidement une personne ayant composé le 911, peu importe l’appareil utilisé pour l’appel ou son emplacement précis à l’intérieur d’un grand bâtiment. Que l’appareil soit filaire, sans fil, sur place ou à distance, s’il est connecté à un MLTS, il sera soumis à l’application de la réglementation de la FCC.

Alyssa’s Law

La Alyssa’s Law est une loi essentielle qui répond à l’enjeu du temps de réponse des forces de l’ordre lors d’urgences potentiellement mortelles, car chaque seconde compte. La loi exige l’installation d’alarmes silencieuses directement reliées aux forces de l’ordre, afin qu’en cas d’urgence, celles-ci puissent intervenir le plus rapidement possible sur les lieux, neutraliser la menace et prendre en charge les victimes.

Dates de Conformité E911

Kari’s Law – Les organisations utilisant un MLTS doivent se conformer aux exigences de la Kari’s Law d’ici au 6 janvier 2020

Ray Baum’s Act – Comprend deux échéances liées à l’« emplacement exact » associé aux systèmes MLTS.

6 janvier 2021 : Appareils de « téléphonie fixe » sur place, comme les téléphones de bureau
6 janvier 2022 : Appareils « non fixes » sur place, comme les softphones sur ordinateur portable, ainsi que les appareils hors site utilisés par un travailleur à distance

Alyssa’s Law :
Exige que les écoles installent des alarmes silencieuses reliées directement aux forces de l’ordre, garantissant une intervention rapide en cas d’urgence.

Pour consulter la liste des États où la Alyssa’s Law est en instance ou a été adoptée, ainsi que les dates, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous.

Statut de la Alyssa’s Law par État

Obtenez la Conformité E911 avec Ces Solutions

Bouton de Panique

Un seul bouton compose instantanément plusieurs numéros programmés et diffuse un message préenregistré aux destinataires. Le téléphone passe alors en mode diffusion uniquement, permettant aux personnes qui reçoivent l’appel de connaître l’emplacement de l’appel et d’entendre ce qui se passe dans la pièce. Le Bouton de panique™ est offert selon deux options : la méthode standard, soit un bouton dédié directement sur le téléphone, ou l’option d’un bouton USB additionnel qui se connecte au téléphone.

Silent Intercom

14IP a créé Silent Intercom™, un système qui permet aux administrateurs d’activer un téléphone de bureau 14IP CIP dans la pièce et d’en activer le microphone à distance. Le téléphone, s’il n’est pas déjà en communication, répond automatiquement et active son microphone sans indiquer qu’il est en communication active. Il s’agit d’une connexion à sens unique : aucun son n’est diffusé depuis le poste de l’administrateur vers la pièce. Silent Intercom est un autre outil qui vous aide à vous préparer en cas d’urgence.

Le SIP Trunking de 14IP offre des fonctionnalités qui permettent à votre organisation de se conformer à la Kari’s Law et au Ray Baum Act!

Le Trunking de 14IP offre de vastes services e911 basés sur la localisation aux États-Unis et au Canada.

Fournir un emplacement exact au moment d’un appel 911
Alerter les équipes de sécurité sur place ou la direction qu’un appel 911 a été effectué (notifications SMS, courriel et messagerie)
Prise en charge des travailleurs à distance et des emplacements multiples
Modernisez facilement votre système téléphonique existant afin de vous conformer aux nouvelles exigences, grâce au module FreePBX de Clearly IP qui permet la conformité sur le système téléphonique open source le plus populaire au monde.
Réduisez votre responsabilité tout en renforçant la sécurité de vos employés en veillant à ce que votre entreprise soit conforme à la Kari’s Law, au Ray Baum Act et à la décision Télécom CRTC 2007-44 du Canada.